به گزارش روابط عمومی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری نجف آباد، این حادثه ساعت 08:21 دقیقه صبح روز گذشته رخ داد و پس از اطلاع رسانی از سوی مالک آن، ستاد فرماندهی سازمان آتش نشانی نجف آباد نیروهای نجات ایستگاه شماره 2 را به انتهای خیابان شهدا طرف باغات رهسپار کرد.نیروهای آتش نشانی به محض حضور در محل حادثه، پس از ایمن سازی محل بر روی دهانه چاه، کارگاه نجات برپا کردند و سپس یکی از نجاتگران را با طناب به عمق چاه فرستادند .سرانجام آتش نشان ها با استفاده از تجهیزات مخصوص بزغاله را از چاه خارج کرده و تحویل مالک دادند.نیروهای عملیاتی پس از ایمن سازی و ارائه تذکرات ایمنی به مالک به مأموریت خود پایان دادند.